HUGG Ticketsystem

Unser digitales Ticketsystem revolutioniert die Hauswartung: Von der Schadensmeldung bis zur Reparatur – alle Prozesse laufen digital und effizient. Mit unserer App bieten wir Ihnen als Mieter, Eigentümer oder Verwaltung volle Transparenz und eine schnelle Bearbeitung aller Anliegen. Nutzen Sie die Zukunft der Hauswartung für Ihre Immobilien!

Abbild eines mobil Telefons, mobiles Ticketsystem für Hauswartung in Zürich

Neuer Account erstellen - HUGG Ticketsystem

Um Ihren neuen Account einzurichten, benötigen wir einige wichtige Angaben. Bitte geben Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten an, damit wir Sie bei Schadensmeldungen schnell erreichen können. Für jede Wohnung wird ein separater Account erstellt. Dieser wird in der Regel der Hauptmieterin oder dem Hauptmieter bzw. der bei der Verwaltung registrierten Ansprechperson zugeordnet.

Die Accounts bieten Flexibilität: Sie können von allen Mitbewohnern gemeinsam genutzt werden, es ist aber nicht zwingend erforderlich. Profitieren Sie von einer reibungslosen Kommunikation und einer benutzerfreundlichen Verwaltung Ihrer Wohnung!

Vorteil für Bewohner/ in:

– Einfache Schadensmeldung per App

– Transparente Kommunikation

– Schnelle Meldung bei Notfällen

– Schadensmeldungen erstellen 24/ 7

Vorteil für Hauswart:

– Schnelle Bearbeitung

– Infomationsübersicht

– Direkte Kommunikation mit Mieter/in – Selbstständiges Arbeiten

Vorteil für Verwaltung:

– Weniger Verwaltungkosten

– Einfache Kommunikation/ Übersicht

– Transparenz bei Weiterverrechnung

– Konstanter Zugriff zu Information

Vorteil für Eigentümer:

– Kostengünstiger Werterhalt

– Geringe Verwaltungskosten

– Gebäudewert wird gesteigert

Hauswartung mit Ticketsystem - So funktioniert es im Detail.

Was ist unser Ticketsystem für die Hauswartung?

Das Ticketsystem von HUGG vereinfacht die gesamte Kommunikation und Verwaltung von Schadensmeldungen. Alle Anfragen – ob von Mietern, Eigentümern oder der Verwaltung – werden zentral in unserer digitalen Plattform erfasst und bearbeitet. Dank der direkten Integration in unsere Dienstleistungen sparen Sie Zeit, Kosten und Nerven.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

  • Schadensmeldung rund um die Uhr: Über App oder Webportal.
  • Transparenter Ablauf: Vom Eingang bis zur Bearbeitung.
  • Direkte Kommunikation: Zwischen Mietern, Hauswart und Verwaltung.
  • Benachrichtigungen in Echtzeit: Für Updates und abgeschlossene Aufgaben.
  • Budgetsteuerung: Vordefinierte Limits für schnelle Entscheidungen.

So funktioniert unser Ticketsystem

Einfach und benutzerfreundlich – unser Ticketsystem wurde entwickelt, um alle Schritte der Hauswartung zu digitalisieren und zu optimieren.

Pikettdienst

In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte den Pikettdienst. Bei Fällen welche der Pikettdienst nicht benötigt wird eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem App und wir werden uns darum kümmern.

Falls Sie neue Login Daten brauche für die App, kontaktiere sie uns wären den Öffnungszeiten: info@hugg.ch

Büro Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag
08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 16:30 Uhr

Bürotelefonnummer: 044 830 19 29
Pikettdienstnummer: 044 830 19 29 (ausserhalb der Öffnungszeiten)

Haus & Garten Granwehr GmbH

Melchrütistrasse 20

8304 Wallisellen

Tel. 044 380 19 29

Mail. info@hugg.ch

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